キャンセル・返金について

1. 対象となるお申込み

本ページは、お問い合わせ後のお見積りにご同意いただき、請求書記載の方法でお支払いいただいた講座のお申込みを対象としたキャンセル・返金の取り扱いを定めるものです。

2. 受講開始前のキャンセル

教材へのアクセス案内をお送りする前であれば、[email protected]または075-384-9612（月曜日〜金曜日・10:00〜18:00）までご連絡のうえキャンセルいただけます。お支払い済みの金額は、振込手数料等の実費を除いた範囲で返金します。

3. 受講開始後のキャンセル・返金

教材へのアクセス案内をお送りしたあとは、動画・ワークシートの性質上、原則として返金の対象外とします。ただし、動画が視聴できない等、当社側の不備が確認された場合は、個別に対応します。

4. クーリング・オフについて

本サービスはいわゆるクーリング・オフ制度の対象ではありません。上記のキャンセル・返金の取り扱いは、当社独自の取り決めとしてご案内するものです。

5. 返金の請求方法

返金をご希望の場合は、[email protected]宛に、お申込み時のお名前とお申込み内容を添えてご連絡ください。内容を確認のうえ、折り返しご案内します。

6. 返金の時期・方法

返金が認められた場合、原則としてお支払いいただいた方法と同じ方法で、確認後おおむね5〜10営業日を目安に処理します。やむを得ず別の方法となる場合は、事前にご案内します。

7. 返金対象外となる場合

• 教材へのアクセス案内をお送りしたあとの、受講者都合によるキャンセル
• オンラインQ&Aセッションをすでに実施済みの場合の、当該セッション分
• その他、本ページまたは利用規約に定める除外事由に該当する場合

8. アクセス延長・その他オプションの扱い

アクセス延長やオンラインQ&A付きパッケージなどのオプションについても、原則として本ページのキャンセル・返金の考え方に準じます。

9. 関連ページ

本ページは利用規約の「返金について」および「キャンセルについて」の詳細版です。あわせてご確認ください。

10. 内容の変更

本ページの内容は、必要に応じて変更することがあります。