よくあるご質問
講座についてよくいただくご質問
講座の内容からお申込みの流れ、料金まで、よくいただくご質問をまとめました。
講座について
講座はすべて録画された動画ですか？
はい、全講座が録画済みの動画で構成される自習型のオンライン講座です。ライブ配信や対面授業はなく、視聴期限内であればご自身の好きな時間に進めていただけます。
講座の内容はどの範囲まで含まれますか？
家計管理やお金の基礎、ライフプランなど、一般的な金融リテラシーの教育コンテンツです。個別の資産運用や投資判断の助言は行っておらず、あくまで学習用の情報提供にとどまります。
視聴にはどんな機材が必要ですか？
インターネットに接続したパソコン、タブレット、スマートフォンのいずれかで視聴いただけます。特別なソフトのインストールは不要です。
お申込みとスケジュール
お申込みから受講開始までの流れを教えてください。
お問い合わせフォームからご相談内容をお送りいただいたあと、担当よりご案内と見積りをお送りします。内容にご同意いただいたのち、請求書記載の方法でお支払いいただき、受講をご案内します。
サイト上でそのまま決済はできますか？
いいえ、サイト上で完結する即時のオンライン決済は行っておりません。お問い合わせ後にお見積りをお送りし、内容にご同意いただいた上でお支払い方法をご案内する仕組みです。
お申込みから受講開始までどのくらいかかりますか？
目安として、お問い合わせから数営業日以内にご案内をお送りします。お支払い確認後、通常1〜3営業日程度で受講用のご案内をお送りしています。
料金とお支払い
料金には何が含まれていますか？
表示価格には、録画動画・付属のワークシートやワークブック・視聴期限内のアクセスが含まれます。追加のオプション（アクセス延長やQ&Aセッションなど）は別料金です。
返金やキャンセルについて教えてください。
返金・キャンセルについては利用規約の返金についておよびキャンセル・返金についてのページに詳しくまとめています。クーリング・オフ制度の対象とはならない旨もあわせてご確認ください。
支払い方法は何がありますか？
お見積りにご同意いただいたのち、請求書に記載する方法でお支払いいただきます。サイト上でのクレジットカード決済などは行っておりません。
実務的なご質問
営業時間と連絡方法を教えてください。
月曜日〜金曜日の10:00〜18:00に対応しております。お問い合わせフォームのほか、メール（[email protected]）やお電話（075-384-9612）でもご連絡いただけます。
事業者はどこにありますか？
京都府京都市を拠点に、オンラインで全国から受講いただけます。所在地の詳細は特定商取引法に基づく表記ページに記載しています。